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            客戶關系/CRM系統


            行業困境分析

            ? 客戶信息缺失;
            ? 銷售過程失控;
            ? 數據提報混亂;
            ? 團隊協作低效;
            ? 報表分析滯后。


            客戶管理

            ? 完善客戶檔案;
            ? 整合客戶信息,實現客戶全視角視圖;
            ? 對客戶進行智能管理,以便于分析和制定相應的營銷策略。


            流向管理

            ? 流向數據的采集;
            ? 對流向數據進行數據分配;
            ? 異常流向數據的及時處理;
            ? 針流向數據進行分析。


            效率管理

            ? 監控銷售指標達成情況;
            ? 基于客戶級別來進行資源分配;
            ? 客戶拜訪計劃的制定。


            活動管理

            ? 針對目標客戶進行活動策劃;
            ? 活動的申請與審批;
            ? 活動效果定期跟進。


            營銷費用

            ? 進行預算編制與預算控制;
            ? 費用申請的提交和審批管理;
            ? 進行費用核銷和付款處理。


            移動應用

            ? 支持各種移動設備;
            ? 客戶信息的查詢和跟進;
            ? 制定拜訪計劃并填寫拜訪報告和協訪報告。



            • 企業資源計劃/ERP

            • 流程管理/BPM

            • 供應鏈/SCM

            • 項目管理/PM

            • 客戶關系/CRM

            • 協同辦公/OA

            • 人力資源/HRM

            • 制造執行/MES

            • 商業智能/BI

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